如您所见用户生成的内容对于 21 世纪的营销人员来说变得非常重要
对于一些公司来说将一些营销控制权交给客户的概念似乎很可怕。毕竟，很容易想象一个心怀不满的客户因为不喜欢你的退货政策而对你的公司说坏话。然而，除了心烦意乱的顾客外，可能还有更多快乐的顾客喜欢分享他们的积极体验。 当然，用户生成的内容 (UGC) 不仅仅是客户评论。相反，它包含各种活动，例如制作有关产品的教程或在 Instagram 上发布那个美好假期的照片。 不过，在我们进入 UGC 的世界之前，让我们看一些统计数据。 90% 的消费者表示 UGC 对他们的购买决策的影响比其他内容（例如促销电子邮件和搜索引擎结果）更大。 92% 的消费者会相信其他人对品牌内容的推荐。 48% 的客户表示，用户生成的内容是他们发现新产品的好方法。 86% 的营销人员表示他们已尝试将用户生成的内容整合到他们的营销活动中。 84% 的消费者表示，他们对在线评论的信任程度不亚于面对面的推荐。如您所见用户生成的内容对于 21 世纪的营销人员来说变得非常重要。人们喜欢听取使用产品和服务的日常消费者的意见。此外，公平地说，每个人都明白即使是最好的公司也会有糟糕的经历。 用户生成的内容很重要的 5 个原因 自然，用户生成的内容拥有如此令 萨尔瓦多 WhatsApp 号码 人印象深刻的统计数据是有原因的。在 21世纪，社会和媒体比以往任何时候都更加分散和可访问，尤其是在社交媒体上。然而，UGC 变得如此重要的一些原因与让其他人谈论您的品牌的运营优势有关。让我们来看看其中的一些。 1. 将真实性提升到一个新的水平 老实说：一个人越依赖品牌或产品的成功，他们的赞美就越不真实。毕竟，公司员工或销售专业人员会不遗余力地销售他们的产品。考虑到公司人员故意向客户撒谎的故事越来越多，我们有理由对此表示怀疑。 另一方面，没有什么比客户的声音更真实的了。
通常这些客户花费大量时间使用产品，或者在服务的情况下，看到公司有能力做什么。出于这个原因，人们往往会相当重视其他客户的意见。 2. 充当信任信号 除了用户生成内容的真实性之外，这种材料还表明其他人使用您的产品。而且，虽然有些人喜欢尝试市场上最新最好的东西，但许多其他人希望确定产品是他们可以信任的。对于电子产品等耐用品尤其如此，但对于个人护理用品、小工具甚至食物（你不希望挑食者挨饿）也是如此。 3. 具有成本效益 如果您不必自己创建内容，那么您就不会为您用于营销的所有内容创建内容。根据您使用内容的方式，您可能只有分发成本——如果有的话。一些工具，如 GMB 和评论网站，成本很低或根本没有。而且，如果你提供一个小的激励，比如折扣，你可以获得更多的 UGC 和重复业务。显然，它有点贵，但您仍然可以获得丰厚的投资回报。
页:
[1]